1. Tiempo de entrega
2. Gastos de envío
3. Cupones y descuentos
4. Garantía
5. Como hacer una devolución
6. De dónde vienen nuestros productos
7. Tarifas para profesionales
8. Aduanas
--------------------------
1. Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega varían en función de la localidad, zona y/o país. También influye si el envío debe pasar alguna aduana. Como norma general los envíos tiene los siguientes tiempos de entrega:
- España peninsular: 24/72 horas
- Portugal: 24/72 horas
- Baleares: 72 horas
- Canarias: 3 a 5 días
- Alemania: 2 a 5 días
- Bélgica: 2 a 5 días
- Estados Unidos: 2 a 6 días
- Francia: 2 a 5 días
- Italia: 2 a 5 días
- Reino Unido: 3 a 5 días
2. Gastos de envío
Los gastos de envío son los que aparecen en la página de pago. Cada país/zona puede tener gastos de envío diferentes. Estos gastos dependen de la mensajería elegida. Como norma general, en España peninsular el envío es gratuito a partir de 25€ de compra. En Portugal a partir de 29€, Alemania y Francia a partir de 39.
3. Cupones descuento
Siempre tenemos alguna promoción activa. En cada compra enviamos códigos descuento para siguientes compras. También, al suscribirte a nuestra newsletter, enviamos un código descuento.
4. Garantía de los productos
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de los fabricantes. Algunas marcas cubren la garantía directamente y de otras lo hacemos nosotros en su nombre.
5. Cómo hacer una devolución
En nuestro formulario de contacto encontrarás un apartado de devoluciones. Simplemente rellena los datos que te pedimos y te indicaremos como proceder. Ten en cuenta que determinados productos tales como máquinas cortapelos y tijeras no admiten devolución por razones de salud. En el caso de productos consumibles (champús, cremas,...) tampoco se admite si están usados. Otra cosa es que estén defectuosos, que en ese caso lo reemplazamos por otro producto sin ningún gasto para el cliente.
6. De donde proceden nuestros productos
Todos nuestros productos proceden directamente de los fabricantes o de sus distribuidores oficiales autorizados. No tenemos ningún producto que sea adquirido fuera del mercado legal autorizado por las marcas.
7. Tarifas para profesionales
Contamos con tarifas para profesionales. A través del formulario de contacto puede acceder a ellas.
8. Aduanas
En caso de que un envío tenga que pasar por la Aduana del país o zona de entrega, las tasas y otros gastos que se generen deben ser sufragados por el comprador.
