Condiciones de Venta Aplicables
1. QUIEN VENDE
Edenshop, en nombre de LCR Beauty SL, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, en el Tomo 5972, Folio 130, Inscripción 1, Hoja MA-157360, con domicilio en C/ Gerald Brenan 1, 29004 Málaga, con CIF/VAT B01930494.
La relación comercial entre Edenshop y el cliente se regirá únicamente por las condiciones generales aquí señaladas, en su versión original y las publicadas en el momento en el que se realiza el pedido.
La compra a través de la presente web, está reservada a usuarios denominados como consumidores finales que sean personas físicas mayores de edad y que no actúen en el ejercicio de algún tipo de actividad comercial, empresarial o profesional.
Edenshop se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que difieran de la calificación de consumidor final descrita anteriormente.
Edenshop sólo vende los productos recogidos en la presente web, como norma general, en países de Europa pudiendo realizar ventas en cualquier país del mundo siempre que se asegure la entrega correcta del envío y el abono del mismo.
Edenshop podrá restringuir el servicio en determinados países, territorios, islas, y cualquier zona libremente apreciada atendiendo a la dificultad de entrega del pedido, coste, moneda y/o cualquier otra circunstancia que Edenshop considere determinante e imposibilite la prestación de un servicio correcto.
Cuando medien costes aduaneros, cualquier impuesto y/o gastos ajenos a los reflejados en factura serán sufragados por el comprador.
2. ZONAS DE ENTREGA
Edenshop vende y envía a la Unión Europea y en países ajenos a ella libremente seleccionados por la empresa. Se pueden excluir determinados países, zonas o territorios, insulares o no, en los cuales los gastos de envío sean superiores a las tarifas generales de las mensajerías.
3. PRODUCTOS A LA VENTA
En Edenshop están a la venta únicamente productos totalmente originales de las Marcas que se indican con las garantías legales.
Cada producto va acompañado de una descripción detallada de sus características principales. Si bien Edenshop pone el máximo cuidado en la reproducción de sus productos, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta podrían, en alguna ocasión, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet, la pantalla utilizados por el usuario o por error de edición.
4. PRECIO DE LOS PRODUCTOS A LA VENTA
Los precios de los productos a la venta están determinados en euros e incluyen el IVA correspondiente. A estos precios habrá que añadir, en todo caso los gastos de envío pertinentes, las cuales serán comunicados al Usuario antes de formalizar el pedido, y deberán ser aceptados expresamente por éste al confirmar la adquisición, pudiendo variar en función de la localidad de entrega.
Los precios podrán actualizarse en cualquier momento por parte de Edenshop, no obstante, los precios aplicables a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos objeto de compra, excepto que se deba a un error tipográfico. En tal caso, Edenshop, podrá cancelar el pedido si lo estima conveniente.
Los envíos realizados fuera de la Unión Europea están excluidos de IVA. Cualquier gasto ocasionado en estos envíos tales como gastos aduaneros o de mensajerias en destino, deberán ser abonados por el cliente.
Todas las promociones son válidas durante un tiempo determinado o hasta fin de existencias y aparecer en la factura de compra.
5. FORMALIZACION DEL PEDIDO DE LOS PRODUCTOS POR EL USUARIO
Para poder concluir la compra de los productos, el usuario deberá seguir los pasos establecidos en el proceso de compra; proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten; aceptar expresamente las presentes condiciones de venta en el momento de proceder a la formalización del mismo mediante la confirmación del pedido y proceder al pago íntegro del mismo en el mismo momento de la confirmación.
Dichos datos se incorporarán a un archivo denominado CONTACTOS WEB. propiedad de Edenshop y serán tratados de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad expresada en esta web.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de la recepción efectiva del pago del precio integro por parte de Edenshop.
Edenshop podrá no tramitar los pedidos cuando sean incorrectos, incompletos, no se haya recibido la conformidad del pago dentro de las 48 horas siguientes a la realización del pedido, en caso de indisponibilidad de uno o más productos. El usuario será informado por e-mail o por teléfono de la no tramitación de su pedido y de los motivos de la no tramitación.
Una vez formalizado y pagado íntegramente el pedido, el usuario recibirá, en un plazo de 24 horas, por correo electrónico una confirmación del pedido detallando el nº de pedido, los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago elegida, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.
El usuario podrá cancelar su pedido únicamente antes de que la mercancía haya salido de los almacenes de Edenshop.
6. FORMAS DE PAGO
Edenshop acepta los siguientes medios de pago:
- Transferencia Bancaria
- Tarjeta de crédito VISA y MASTERCARD.
- Paypal.
- Contra rembolso hasta una cantidad no superior a 1000 euros por pedido.
Para determinadas zonas se podrán limitar estas formas de pago. Para Canarias será obligatorio el abono previo del envío.
7. ENTREGA DE LOS PEDIDOS
El plazo de entrega máximo es de 10 días hábiles. Edenshop entregará los productos en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del territorio indicado en la cláusula 2 de las presentes condiciones de venta.
Edenshop enviará un e-mail o mensaje de texto al usuario comunicando la salida del pedido del almacén, el número de envío y el número de atención al cliente de la empresa de transportes.
La entrega se entenderá efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario y este firma la recepción de la mercancía.
Si el paquete no ha podido ser entregado por causas imputables al usuario dentro del periodo de 10 días hábiles siguientes a la salida a reparto del paquete, este será devuelto a Edenshop corriendo por cuenta del usuario los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Estos plazos no se tendrán en cuenta en territorios periféricos y cuando el envío tenga que ser inspeccionado por una aduana.
8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos adquiridos en esta web están cubiertos por garantías oficiales de fábrica. el periodo de validez de la garantía será el indicado por el propio fabricante, siendo este, como norma general, de 2 años, a contar desde la fecha de recepción. Dicha garantía será aplicable contra cualquier defecto o vicio oculto que los haga peligrosos o inadecuados para su normal utilización. En caso de hacer uso de dicha garantía, el cliente deberá contactar directamente con el fabricante.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
Los productos comprados cuyo destino sea su utilización profesional en centros de peluquería, estética o cualquier otro análogo contarán con un año de garantía y el comprador estará obligado a comunicarlo en el momento de la compra, perdiendo cualquier derecho en caso de no hacerlo.
9. DERECHO APLICABLE Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
Las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas están sujetas a la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia los tribunales de Málaga Capital.
