1. Tempi di consegna
2. Spese di spedizione
3. Buoni e sconti
4. Garanzia
5. Come effettuare un reso
6. Da dove provengono i nostri prodotti
7. Tariffe per professionisti
8. Dogana
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1. Tempi di consegna
I tempi di consegna variano a seconda della località, dell'area e/o del Paese. Influenza anche se la spedizione deve passare qualsiasi dogana. Come regola generale, le spedizioni hanno i seguenti tempi di consegna:
- Spagna peninsulare: 24/72 ore
- Portogallo: 24/72 ore
- Isole Baleari: 72 ore
- Canarie: da 3 a 5 giorni
- Germania: da 2 a 5 giorni
- Belgio: da 2 a 5 giorni
- Stati Uniti: da 2 a 6 giorni
- Francia: da 2 a 5 giorni
- Italia: da 2 a 5 giorni
- Regno Unito: da 3 a 5 giorni
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono quelle che compaiono nella pagina di pagamento. Ogni paese/area può avere costi di spedizione diversi. Queste spese dipendono dal corriere scelto. Come regola generale, nella Spagna continentale la spedizione è gratuita a partire da € 25 di acquisto. In Portogallo da € 29, Germania e Francia da € 39.
3. Buoni sconto
Abbiamo sempre una promozione attiva. In ogni acquisto inviamo codici sconto per gli acquisti successivi. Inoltre, quando ti iscrivi alla nostra newsletter, inviamo un codice sconto.
4. Garanzia del prodotto
Tutti i nostri prodotti hanno la garanzia legale dei produttori. Alcuni marchi coprono direttamente la garanzia e per altri lo facciamo per tuo conto.
5. Come effettuare un reso
Nel nostro modulo di contatto troverai una sezione resi. Inserisci semplicemente le informazioni che ti chiediamo e ti diremo come procedere. Si prega di notare che alcuni prodotti come tosatrici e forbici non possono essere restituiti per motivi di salute. Nel caso di prodotti di consumo (shampoo, creme,...) inoltre non è consentito se utilizzati. Un'altra cosa è che sono difettosi, nel qual caso lo sostituiamo con un altro prodotto senza alcun costo per il cliente.
6. Da dove provengono i nostri prodotti
Tutti i nostri prodotti provengono direttamente dai produttori o dai loro distributori ufficiali autorizzati. Non disponiamo di alcun prodotto acquistato al di fuori del mercato legale autorizzato dai marchi.
7. Tariffe per professionisti
Abbiamo tariffe per i professionisti. Tramite il form di contatto puoi accedervi.
8. Dogana
Nel caso in cui una spedizione debba passare attraverso la dogana del paese o dell'area di consegna, le commissioni e le altre spese generate devono essere a carico dell'acquirente.
