Condições de devolução e retirada
DIREITO DE RETIRADA E DEVOLUÇÃO
1. Retorno
- O usuário pode cancelar o contrato de venda sem penalização e sem dar qualquer razão no prazo de 14 dias a partir da data do recebimento dos produtos adquiridos, entrando em contato com o departamento de cliente info@edenshop.com no correio.
- Esta lei não se aplica em qualquer caso, produtos de cuidados pessoais ou de higiene pessoal. o retorno de tais produtos não é suportado tratamentos de cabelo como shampoos, máscaras, ... de máquinas cortapelos, barbeadores, alisadores ou qualquer outro que numa utilização normal em contato com a pele ou cabelo do utilizador.
2. Despesas voltar
- Os custos de retorno de retorno são suportados pelo usuário, exceto no caso de produtos defeituosos, incorretas ou enganosas que suportado por Eden Shop.
- Para o retorno de um produto é pacotes de produtos aceitos devem ser enviadas devidamente protegidos em suas embalagens originais, preservando a sua rotulagem, em perfeito estado e com todos os acessórios incluídos para possível posterior venda.
-O desestimiento não se aplica em casos de falhas ou quebras ou quando você pode fazer uso da garantia.
3. Restituição para o produto.
- O reembolso do preço do produto será feita para o usuário pelos mesmos meios de pagamento utilizados no produto fertilizante e dentro de um período máximo de 30 dias a contar da recepção dos mesmos por Eden Shop. Se o pagamento foi feito contrareembolso ser feito na conta bancária indicada pelo cliente.
- Se o retorno não será aceita por causa da falta de conformidade com as condições acima, o usuário não terá direito ao reembolso dos montantes para os produtos devolvidos, mas se eles são devolvidos produtos não conformes, assumiu mesmos custos de envio.
4. Gestão
- Antes de prodeder ao reembolso, o cliente deve entrar em contato com o e-mail info@edenshop.com para que o retorno está autorizado.
- As devoluções autorizadas devem ser enviadas para o seguinte endereço:
Edenshop
C/ Gerald Brenan 1
29004 Málaga-España
