Condições de Venda Aplicáveis
1. QUEM VENDE
Edenshop, em nome da LCR Beauty SL, sociedade inscrita no Registo Comercial de Málaga, volume 5972, fólio 130, Inscrição 1, folha MA-157360, com sede em C / Gerald Brenan 1, 29004 Málaga, com CIF / VAT B01930494.
A relação comercial entre a Edenshop e o cliente reger-se-á unicamente pelas condições gerais aqui assinaladas, na sua versão original e as publicadas no momento em que se faz o pedido.
A compra através deste site, está reservada a usuários denominados como consumidores finais que sejam pessoas físicas maiores de idade e que não atuem no exercício de algum tipo de atividade comercial, empresarial ou profissional.
A Edenshop reserva-se o direito de não atender aos pedidos feitos por usuários que diferem da classificação de consumidor final descrita acima.
A Edenshop só vende os produtos recolhidos na presente web, como regra geral, em países da Europa podendo realizar vendas em qualquer país do mundo sempre que se assegure a entrega correta do envio e o abono do mesmo.
A Edenshop poderá restringir o serviço em determinados países, territórios, ilhas, e qualquer zona livremente apreciada atendendo à dificuldade de entrega do pedido, custo, moeda e/ou qualquer outra circunstância que a Edenshop considere determinante e impossibilite a prestação de um serviço correto.
Quando medem custos aduaneiros, qualquer imposto e / ou despesas alheios aos refletidos na fatura serão suportados pelo comprador.
2. ZONAS DE ENTREGA
A Edenshop vende e envia para a União Europeia e para países terceiros livremente selecionados pela empresa. Podem ser excluídos determinados países, zonas ou Territórios, insulares ou não, nos quais os custos de envio sejam superiores às tarifas gerais das mensageiras.
3. PRODUTOS À VENDA
Na Edenshop eles estão apenas à venda produtos totalmente originais das Marcas indicadas com as garantias legais.
Cada produto é acompanhado por uma descrição detalhada de suas principais características. Embora a Edenshop coloque o máximo cuidado na reprodução de seus produtos, as imagens e as cores dos produtos colocados à venda podem, em algum momento, não refletir fielmente a realidade, devido às características específicas do navegador da Internet, a tela usada pelo usuário ou por erro de edição.
4. PREÇO DOS PRODUTOS À VENDA
Os preços dos produtos à venda são determinados em euros e incluem o IVA correspondente. A estes preços haverá que acrescentar, em todo caso os custos de envio pertinentes, os quais serão comunicados ao Usuário antes de formalizar o pedido, e deverão ser aceitos expressamente por este ao confirmar a aquisição, podendo variar em função da localidade de entrega.
Os preços podem ser atualizados a qualquer momento pela Edenshop, no entanto, os preços aplicáveis a cada pedido serão os vigentes no momento em que o Usuário confirmar a compra dos produtos objeto de compra, exceto que se deva a um erro tipográfico. Nesse caso, a Edenshop poderá cancelar o pedido se achar conveniente.
Os envios efectuados fora da União Europeia estão excluídos do IVA. Qualquer despesa ocasionada nestes envios tais como despesas alfandegárias ou de correios no destino, deverão ser pagos pelo cliente.
Todas as promoções são válidas por um determinado período de tempo ou até o fim do estoque e aparecem na fatura de compra.
5. FORMALIZAÇÃO DA ENCOMENDA DOS PRODUTOS PELO UTILIZADOR
Para poder concluir a compra dos produtos, o Utilizador deverá seguir os passos estabelecidos no processo de compra; fornecer os dados que para tal efeito lhe sejam solicitados; aceitar expressamente as presentes condições de venda no momento de proceder à formalização do mesmo mediante a confirmação do pedido e proceder ao pagamento integral do mesmo no mesmo momento da confirmação.
Esses dados serão incorporados em um arquivo chamado contatos da WEB. propriedade da Edenshop e serão tratados de acordo com o indicado na Política de Privacidade expressa neste site.
O contrato de compra e venda será considerado formalizado e aperfeiçoado no momento da recepção efetiva do pagamento do preço integral por parte da Edenshop.
A Edenshop poderá não processar os pedidos quando estiverem incorretos, incompletos, não se tenha recebido a conformidade do pagamento no prazo de 48 horas após a realização do pedido, em caso de indisponibilidade de um ou mais produtos. O Usuário será informado por e-mail ou por telefone da não tramitação do seu pedido e dos motivos da não tramitação.
Uma vez formalizado e pago integralmente o pedido, o utilizador receberá, no prazo de 24 horas, por e-mail uma confirmação do pedido detalhando o nº de pedido, os produtos adquiridos e os seus preços, os custos de envio, a forma de pagamento escolhida, o endereço de envio e os demais dados contratuais da transação.
O utilizador só pode cancelar a sua encomenda antes de a mercadoria ter saído dos armazéns da Edenshop.
6. FORMAS DE PAGAMENTO
A Edenshop aceita os seguintes meios de pagamento:
- Transferência Bancária
- Cartão de crédito VISA e MASTERCARD.
- Paypal.
- Contra reembolso até um montante não superior a 1000 euros por encomenda.
Estas formas de pagamento podem ser limitadas para determinadas zonas. Para as Canárias será obrigatório o pagamento prévio da remessa.
7. ENTREGA DAS ENCOMENDAS
O prazo máximo de entrega é de 10 dias úteis. A Edenshop entregará os produtos no endereço que o usuário indicar no formulário de pedido, e que em todo caso deverá estar compreendida dentro do território indicado na cláusula 2 das presentes condições de venda.
A Edenshop enviará um e-mail ou mensagem de texto ao usuário comunicando a saída do pedido do armazém, o número de envio e o número de atendimento ao cliente da empresa de transporte.
A entrega entende-se efectuada a partir do momento em que a empresa de transportes põe o produto à disposição do utilizador e este assina a recepção da mercadoria.
Se o pacote não puder ser entregue por causas imputáveis ao usuário dentro do período de 10 dias úteis seguintes à partida a entrega do pacote, este será devolvido à Edenshop a cargo do usuário os custos de envio e de retorno à origem da mercadoria, assim como os possíveis custos de gestão associados.
Estes prazos não serão tidos em conta nos territórios periféricos e quando a remessa tiver de ser inspeccionada por uma estância aduaneira.
8. GARANTIA DOS PRODUTOS
Todos os produtos adquiridos neste site são cobertos por garantias oficiais de fábrica. o prazo de validade da garantia será o indicado pelo próprio fabricante, sendo este, como regra geral, de 2 anos, a contar da data de recepção. Esta garantia é aplicável contra qualquer defeito ou vício oculto que os torne perigosos ou inadequados para a sua utilização normal. No caso de fazer uso de tal garantia, o cliente deve entrar em contato diretamente com o fabricante.
A garantia não inclui as deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manipulação indevida.
Os produtos comprados cujo destino seja a sua utilização profissional em centros de cabeleireiro, estética ou qualquer outro análogo contarão com um ano de garantia e o comprador será obrigado a comunicá-lo no momento da compra, perdendo qualquer direito em caso de não fazê-lo.
9. DIREITO APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
As Condições Gerais de Venda aqui expostas estão sujeitas à legislação portuguesa. Em caso de litígio sobre a interpretação, execução ou validade destas condições gerais de venda, terão competência os tribunais de Málaga Capital.
